注意事項
下記の注意事項にご同意の上、ご注文ください。
- いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、金銭や時間等の社会的な損害）に対して当社は一切その責任を負いません。
- 納期内に商品をお届けできるように努めますが、台風・大雪の天候や、年末年始の渋滞などの道路事情の影響で、場合によっては納期が遅れる場合がありますのでご了承ください。
- 離島地区の場合は、お届けまでに日数がかかる場合があります。また、時間指定ができない場合があります。
- モニターの機種間の相違により、写真の色が実物の商品の色と多少違うように映る場合がありますのでご了承ください。特に人形の衣裳で中間色を使っている物は、実物と色が多少異なる場合がある事を前もってご理解ください。
- 人形の顔は見る角度によって写真とは違った表情に見えます。その事をご理解頂いた上ご注文ください。
- 写真で見ると、商品の大きさが実物より大きく見えたり小さく見えたりする場合がありますので、商品のサイズはご注文前に必ずご確認ください。
- ご注文日より10日経っても代金のお振込みがない場合や、お客様との連絡が全く取れない場合は、ご注文はキャンセルとみなし無効とさせて頂きます。ご注文を希望の場合には、再度ご注文願います。
- 当ページのインターネット販売は日本国内に限定しています。海外への商品発送は行っていません。 (We will not ship internationally.)
返品・交換・キャンセルについて
返品・交換について
商品の返品・交換は商品到着後７日以内に下記まで電話連絡頂いた場合のみ受け付けます。
次のような場合は返品・交換はできませんのでご了承ください。
・お客様側で商品を破損した場合
・お客様側で商品を紛失した場合
・使用後の商品の場合
・商品到着後7日を過ぎた場合
返品について
- 当店のミスによる返品の場合（不良品・欠品・運送中の破損など）は、ご請求金額の全額を返金致します。
- お客様側のご都合による返品の場合には、往復分の送料・振込み手数料はお客様側のご負担とさせて頂きます。商品代金のみを返金させて頂く形となります。
- 返金は、返品商品の到着を確認した後、土日祝日を除く3日以内にご指定口座にお振込み致します。
商品の交換について
- 当店のミスによる商品の交換の場合（不良品・欠品・運送中の破損など）は、往復分の送料は当店にて負担させて頂きます。
- お客様側のご都合による商品の交換の場合には、往復分の送料・振込み手数料はお客様側のご負担とさせて頂きます。商品交換時に商品代金の差額が発生する場合は、差額分をお客様へ返金、もしくは請求させて頂きます。差額の返金は交換商品の到着を確認した後、土日祝日を除く3日以内にご指定口座にお振込み致します。
キャンセルについて
- 下記までお電話もしくはメールにてご連絡頂ければ、キャンセル可能です。
- 商品発送前の場合はキャンセル料は一切かかりません。
- 商品発送後のキャンセルの場合は、往復分の送料を請求させて頂きます。
注）人形を交換希望の場合には、同じような価格・大きさの同等品への交換となります。人形は一点物が多いため、全く同じ物と交換することはできませんのであらかじめご了承ください。
注）家紋入り盆提灯などの注文品は原則として返品・キャンセルに応じることはできませんのでご了承くださいませ。
【返品・交換連絡先】
電話番号：0532-53-2745
返品先住所：〒440-0894 愛知県豊橋市魚町90
会社名：株式会社木瓜屋
担当者：伊藤 智美
以上についてご質問・ご不明点などございましたら、右のメニューの「お問い合わせ」よりお問い合わせ下さい。
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愛知県豊橋市魚町90
0532-53-2745